SKOK Ziemi Rybnickiej o sobie
Nasza Kasa powstała 18 października 1993 roku, a 17 listopada tego samego roku podpisała umowę z Dyrekcją KWK “Dębieńsko” o współpracy. 7 lutego 1994 roku rozpoczęliśmy swoją działalność operacyjną. Do roku 1996 działała przy kopalni „Dębieńsko” w Czerwionce-Leszczynach. Likwidacje kopalń na Śląsku były dla Zarządu znakiem do wprowadzenia zmian w koncepcji prowadzenia Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej. Zmiana nazwy ze SKOK przy KWK „Dębieńsko” na SKOK Ziemi Rybnickiej (1996 r.) oraz otwarcie pierwszego punktu pozamiejscowego (1998 r.) zaowocowało przekształceniem Kasy w wielooddziałową instytucję, świadczącą usługi w czterech województwach.
Dynamika rozwoju Kasy charakteryzuje się od samego początku dużym wzrostem ilościowym członków. Każdy członek Kasy wstępując do SKOK Ziemi Rybnickiej staje się automatycznie jej współwłaścicielem. Obecnie do naszej Kasy należy ponad 37 tysięcy osób. Kasa obsługuje swych członków w dwudziestu dwóch lokalach kasowych. Główna siedziba mieści się w Czerwionce-Leszczynach, natomiast nasze punkty kasowe otwarte są w województwach: śląskim, opolskim, świętokrzyskim i małopolskim.
Reklamacje w SKOK Ziemi Rybnickiej
Klient, w tym Członek SKOK ma prawo do złożenia skargi/reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez SKOK Ziemi Rybnickiej w następujący sposób:
1) w formie pisemnej – osobiście lub w placówce (punkcie kasowym) albo przesyłką pocztową
wysłaną na adres: Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo – Kredytowa Ziemi Rybnickiej w Czerwionce
– Leszczynach ul. 3 Maja 1a, 44-230 Czerwionka – Leszczyny.
2) ustnie – telefonicznie pod numerem telefonu 32 4327416 albo osobiście do protokołu podczas
wizyty w placówce SKOK.
2. SKOK na żądanie Klienta potwierdza pisemnie lub w inny uzgodniony sposób fakt złożenia
skargi/reklamacji.
3. W celu sprawnego przeprowadzenia procesu rozpatrywania skargi/reklamacji Klient wnoszący
skargę powinien dostarczyć do SKOK następujące dane kontaktowe: nazwisko, imię, adres
zamieszkania, numer telefonu kontaktowego.
Jak widać, SKOK Ziemi Rybnickiej nie przewiduje możliwości składania reklamacji na dedykowany temu adres poczty elektronicznej.
Sesje przychodzące i wychodzące w SKOK Ziemi Rybnickiej
Czy może być coś bardziej irytującego niż niewiedza, o której zaksięgują się pieniądze, mające zasilić nasze konto w sytuacji, gdy w portfelu pustka? Posiadacze konta w SKOK Ziemi Rybnickiej mogą nie czuć drażniącej niepewności. Sesje, w czasie których księgowane są przelewy przychodzące i wychodzące podane są bardzo dokładnie.
Jeśli nie SKOK Ziemi Rybnickiej to co?
Gdzie założyć konto bankowe, aby spełniało ono wszystkie Twoje oczekiwania? Sprawdź ranking kont osobistych stworzony na podstawie tego, co sam uznajesz za istotne w koncie bankowym.
